Non si rilasciano informazioni né si acquisiscono reclami in merito alla gestione dei servizi di trasporto pubblico (orari, percorsi, bigliettazione, ecc.), alla gestione e manutenzione delle infrastrutture di trasporto e degli spazi pubblici connessi e/o adiacenti (segnalazioni di fenomeni degrado, danneggiamenti, proposte migliorative, spazi pubblicitari, ecc.) poiché tali attività non rientrano nei compiti di questa Società.
Si prega di utilizzare i recapiti qui indicati solo per osservazioni e richieste di informazioni sulle attività svolte da Roma Metropolitane Srl, relative ai cantieri Linea C e corridoio Laurentina e alle progettazioni di nuove linee metro, dei prolungamento delle linee A e B, degli interventi di potenziamento e ammodernamento delle linee esistenti, dei corridoi del trasporto pubblico Eur - Tor de' Cenci ed Eur Laurentina - Tor Pagnotta - Trigoria, delle opere indicate nella sezione "funivie filovie tramvie" e degli "altri progetti" indicati nell'apposita sezione.
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